Privacy policy

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

LEWIS (« Lewis », « nous ») respecte la vie privée des personnes qui visitent trailerslewis.com et qui communiquent avec nous. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Simon Thibert, directeur général
LEWIS — 499, ch. du Grand Rang, La Présentation (Québec) J0H 1B0
matt@bwstrailers.com — 450 796-5656

2. Renseignements que nous recueillons

Ce que vous nous transmettez : lorsque vous remplissez un formulaire (demande d'information, de soumission ou de financement) ou que vous nous écrivez, nous recueillons votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre région et le contenu de votre message.

Ce qui est recueilli automatiquement, avec votre consentement : à l'aide de témoins (cookies) et de technologies semblables, nous recueillons des données de navigation comme les pages consultées, la provenance de la visite, le type d'appareil, la région approximative et la durée de la visite.

Nous ne recueillons aucun renseignement de paiement sur ce site.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Répondre à vos demandes et vous préparer une soumission;
  • Assurer le suivi de vos demandes par notre équipe des ventes;
  • Vous envoyer de l'information sur nos units, si vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner en tout temps);
  • Comprendre comment notre site est utilisé afin de l'améliorer;
  • Mesurer l'efficacité de nos publicités.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

4. Témoins (cookies) et votre consentement

À votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels. Les témoins d'analyse et de publicité ne sont activés que si vous les acceptez. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps à l'aide du lien « Préférences de témoins » au bas du site ou en supprimant les témoins dans votre navigateur.

5. Fournisseurs et communication à l'extérieur du Québec

Nous faisons appel à des fournisseurs qui peuvent traiter vos renseignements pour notre compte, y compris à l'extérieur du Québec et du Canada (notamment aux États-Unis) :

  • Shopify — hébergement du site;
  • HubSpot — gestion de la relation client, formulaires et suivi des visites;
  • Google (Analytics et Ads) — mesure d'audience et publicité.

Ces fournisseurs sont tenus contractuellement de protéger vos renseignements. Ils sont toutefois soumis aux lois des pays où ils les traitent.

Vos renseignements peuvent aussi être partagés avec BWS Manufacturing, notre société mère et le fabricant des trailers BWS, Stargate et TDP, lorsque c'est nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple pour une question technique ou de garantie).

6. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis nous les détruisons ou les anonymisons. L'accès est limité aux employés qui en ont besoin, et nos fournisseurs appliquent des mesures de sécurité reconnues.

7. Vos droits

Vous pouvez demander :

  • l'accès à vos renseignements personnels et leur rectification;
  • le retrait de votre consentement;
  • la suppression ou la désindexation de vos renseignements;
  • la communication de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez au responsable indiqué à la section 1. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.